في عالم اليوم، أصبحت المسؤولية الاجتماعية للشركات (Corporate Social Responsibility – CSR) عنصراً هاماً في ممارسات الأعمال، وتسعى العديد من الشركات إلى تبني مواصفات دولية تعكس التزامها بالممارسات الأخلاقية والمستدامة. وتعدّ مواصفة ISO 20400 من أهم المواصفات الدولية الإرشادية في مجال المشتريات المستدامة ودمج المسؤولية الاجتماعية في سلاسل التوريد.
ما هي مواصفة ISO 20400؟
هي عبارة عن إرشادات دولية صادرة عن المنظمة الدولية للتقييس (ISO) تهدف إلى مساعدة الشركات على دمج مبادئ المسؤولية الاجتماعية في جميع مراحل سلسلة التوريد الخاصة بها، بدءًا من اختيار الموردين وصولاً إلى توزيع المنتجات النهائية. وهي مواصفة إرشادية (Guidance) للمشتريات المستدامة وليست مواصفة متطلبات، لذلك فهي غير مخصصة لمنح الشهادات.
ما هي فوائد تطبيق ISO 20400؟
يحقق تطبيق إرشادات ISO 20400 العديد من الفوائد للشركات، تشمل:
- تحسين صورة الشركة وسمعتها: يُظهر تطبيق المواصفة التزام الشركة بالممارسات الأخلاقية والمستدامة، مما يعزز ثقة العملاء والمستثمرين والجهات الحكومية.
- تعزيز التنافسية: يُساعد تطبيق المواصفة الشركات على التميز عن منافسيها وجذب المزيد من العملاء الذين يهتمون بشراء منتجات من شركات مسؤولة اجتماعياً.
- تحسين كفاءة سلسلة التوريد: تُساعد المواصفة الشركات على تحديد وإدارة المخاطر الاجتماعية والبيئية في سلسلة التوريد الخاصة بها، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.
- تعزيز الابتكار: تُشجع المواصفة الشركات على التفكير بشكل إبداعي في كيفية دمج المسؤولية الاجتماعية في عملياتها، مما قد يؤدي إلى تطوير منتجات وخدمات جديدة.
- تحفيز الموظفين: يُظهر تطبيق المواصفة التزام الشركة بِخلق بيئة عمل آمنة وعادلة، مما يُساهم في تحفيز الموظفين وتحسين الإنتاجية.
كيف تطبق المؤسسة ISO 20400؟
لتطبيق إرشادات ISO 20400، يمكن للشركات اتباع خطوات محددة، تشمل:
- تقييم الوضع الحالي: يجب على الشركة تقييم ممارساتها الاجتماعية الحالية في سلسلة التوريد لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- وضع سياسة المسؤولية الاجتماعية: يجب على الشركة وضع سياسة واضحة تحدد التزاماتها الاجتماعية في سلسلة التوريد.
- تنفيذ سياسة المسؤولية الاجتماعية: يجب على الشركة تنفيذ سياسة المسؤولية الاجتماعية الخاصة بها من خلال برامج ومبادرات محددة.
- المراجعة والتدقيق: يجب على الشركة مراجعة ممارساتها الاجتماعية وممارسات مورديها بشكل دوري للتأكد من توافقها مع إرشادات ISO 20400.
هل توجد شهادة ISO 20400؟
لا، فمواصفة ISO 20400 ليست مواصفة متطلبات، إذ لا تضع متطلبات يمكن منح شهادة مطابقة على أساسها، ولذلك لا تُمنح بموجبها شهادات.
بدلاً من ذلك، تقدم إرشادات لمساعدة المنظمات على دمج مبادئ المسؤولية الاجتماعية في سلسلة التوريد الخاصة بها، وقد سبق بيان خطوات تطبيقها أعلاه.
نبذة عن تاريخ مواصفة ISO 20400: باختصار
نشأت مواصفة ISO 20400 استجابة للحاجة المتزايدة لمعايير دولية لتقييم وإدارة الممارسات الاجتماعية في سلاسل التوريد العالمية.
إليك الخط الزمني:
- 2013: تشكيل لجنة المشروع ISO/PC 277 “المشتريات المستدامة”.
- 2017: نشر المواصفة ISO 20400:2017.
من يمكنه تطبيق مواصفة ISO 20400؟
يمكن لأي منظمة مهتمة بدمج مبادئ المسؤولية الاجتماعية في سلسلة التوريد الخاصة بها تطبيق مواصفة ISO 20400.
تشمل المنظمات التي يمكنها تطبيقها:
- الشركات: من جميع الأحجام والمجالات، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات متعددة الجنسيات.
- المنظمات غير الربحية: مثل الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الحكومية.
- الوكالات الحكومية: على جميع المستويات.
- المؤسسات التعليمية: مثل الجامعات والكليات.
لا توجد متطلبات محددة لحجم المنظمة أو هيكلها أو مجال عملها لتطبيق ISO 20400.
لا تمنح تيم كواليتي شهادة ISO 20400، لكنها تمنح شهادة ISO 9001 التي تشترط ضبط العمليات والمنتجات والخدمات المقدمة من الموردين وتقييمهم، وشهادة ISO 14001 التي تغطي الجوانب البيئية لعمليات الشراء وسلسلة التوريد.
شركة تيم كواليتي شركة متخصصة في مجال المراجعة والمنح لشهادات الأيزو العالمية لجميع المؤسسات والمصانع والشركات والجهات الحكومية، وهي معتمدة محليًا من المجلس الوطني المصري للاعتماد (EGAC)، ودوليًا من هيئة الاعتماد الدولية (IAS)، وكلتاهما عضو موقّع على اتفاقية الاعتراف المتبادل للمنتدى الدولي للاعتماد (IAF)، كما أنها مسجلة لدى الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة (EOS).
هدف شركتنا تيم كواليتي مساعدة الشركات بمختلف أحجامها وقطاعاتها على تحقيق التميز في مجال الجودة من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل:
- منح الشهادات: تُجري الشركة التدقيق ومنح الشهادات وفق المواصفات المعترف بها عالميًا مثل الأيزو 9001 والأيزو 14001 و الأيزو 29994.
- التدريب: تُقدم الشركة دورات تدريبية عامة مفتوحة للجميع في مختلف مجالات الجودة، مثل التدقيق الداخلي و تحليل المخاطر و حل المشكلات.
- التقييم: تُقدم الشركة خدمات تقييم مُستقلة لقياس مدى التزام الشركات بمعايير الجودة المُعتمدة.
اعتمادات الشركة
الشركة معتمدة محليًا من المجلس الوطني المصري للاعتماد (EGAC) ودوليًا من هيئة الاعتماد الدولية (IAS).
محليًا من
- المجلس الوطني المصري للاعتماد (EGAC)
الاعتماد الدولي والتسجيل:
- دوليًا: هيئة الاعتماد الدولية (IAS)، عضو اتفاقية الاعتراف المتبادل للمنتدى الدولي للاعتماد (IAF)
- مسجلة لدى: الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة (EOS)
- يمكن التحقق من شهاداتنا عبر قاعدة بيانات IAF CertSearch
لمزيد من التفاصيل يمكنك التواصل معنا مباشرة على الرقم 01014442207 او عن طريق الواتساب
#تيم_كواليتي #رؤية_تيم_كواليتي #الجودة #الأيزو
