الطريق إلى الاحتراف والثقة الدولية
في عالم تتزايد فيه التهديدات الأمنية وتتعقد فيه بيئات العمل، أصبحت شهادة ISO 18788 لإدارة العمليات الأمنية المعيار الأهم الذي تعتمد عليه المؤسسات الأمنية وشركات الحراسة حول العالم لإثبات كفاءتها، احترافيتها، وامتثالها لأعلى المعايير الدولية في تقديم الخدمات الأمنية.
ما هي شهادة ISO 18788؟
تُعد ISO 18788 معيارًا دوليًا صادرًا عن المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)، يهدف إلى تأسيس نظام إدارة فعّال للعمليات الأمنية داخل المؤسسات التي تقدم خدمات الأمن والحماية.
يركّز المعيار على تحقيق توازن دقيق بين الفاعلية التشغيلية، الالتزام بالقوانين، واحترام حقوق الإنسان، بما يضمن تقديم خدمات أمنية احترافية ومسؤولة أخلاقيًا وقانونيًا.
لماذا تُعتبر ISO 18788 مهمة لشركات الأمن والحراسة؟
تعمل شهادة ISO 18788 كدليل شامل يرشد المؤسسات الأمنية إلى كيفية تخطيط، وتنفيذ، ومراقبة وتحسين العمليات الأمنية بشكل منظم وفعّال.
تطبيق هذا المعيار يعني أن الشركة:
- تمتلك نظامًا إداريًا يحدد المسؤوليات والعمليات بوضوح.
- تتبع منهجية علمية لإدارة المخاطر وتحليل التهديدات الأمنية.
- تقدم خدمات آمنة تتوافق مع القوانين المحلية والمعايير الدولية.
أهداف نظام إدارة العمليات الأمنية وفق ISO 18788
يرتكز هذا النظام على مجموعة من الأهداف الأساسية، أبرزها:
- ضمان استمرارية الخدمات الأمنية بكفاءة عالية.
- تحسين التواصل الداخلي والخارجي في تنفيذ المهام الأمنية.
- تعزيز الشفافية والمساءلة في إدارة الموارد الأمنية.
- دعم قرارات الإدارة العليا بمؤشرات أداء دقيقة وموثوقة.
- الالتزام بحقوق الإنسان والمعايير الأخلاقية الدولية.
القطاعات المستفيدة من تطبيق شهادة ISO 18788 لإدارة العمليات الأمنية
لا يقتصر المعيار على شركات الأمن فقط، بل يمتد ليشمل:
- شركات الحراسة الخاصة ومقدمي خدمات الأمن الصناعي.
- شركات نقل الأموال وتأمين المنشآت الحيوية.
- شركات إدارة الفعاليات الكبرى والمناطق عالية الخطورة.
- المؤسسات العاملة في مجالات النفط، الطاقة، والمشروعات الدولية.
بمعنى آخر، كل منشأة تعتمد على عمليات أمنية منظمة يمكنها الاستفادة من نظام إدارة ISO 18788 لتطوير أدائها وتعزيز موثوقيتها.
الفوائد العملية للحصول على شهادة ISO 18788 لإدارة العمليات الأمنية
1. احترافية التشغيل
تضمن الشهادة وجود نظام إداري متكامل يرفع من كفاءة أداء فرق الأمن، ويُحسن عملية اتخاذ القرار في المواقف الطارئة.
2. الثقة الدولية
الاعتراف الدولي بشهادة ISO 18788 يمنح المؤسسات ميزة تنافسية قوية عند التعامل مع الجهات الحكومية والشركات العالمية.
3. تحسين السمعة والشفافية
تطبيق المعيار يعكس التزام المؤسسة بالقوانين، ويعزز صورة الشركة كمزود خدمات أمني موثوق يعتمد عليه.
4. إدارة فعالة للمخاطر
من خلال تحليل المخاطر وتقييمها بشكل مستمر، تتمكن الشركات من تجنب الأخطاء وتقليل الخسائر التشغيلية.
5. دعم الامتثال القانوني
يُعد المعيار مرجعًا شاملاً يضمن التوافق مع التشريعات المحلية، المعاهدات الدولية، ومتطلبات حقوق الإنسان.
مكونات نظام إدارة شهادة ISO 18788 لإدارة العمليات الأمنية
يشمل المعيار مجموعة من العناصر الجوهرية التي تساعد على بناء نظام إداري ناجح، مثل:
- تحديد نطاق النظام والسياق التشغيلي.
- وضع سياسات أمنية واضحة وقابلة للقياس.
- إدارة الموارد البشرية والتقنية بكفاءة.
- تنفيذ تقييمات دورية للمخاطر والتحسين المستمر.
- توثيق العمليات ومراجعتها بانتظام.
في بيئة أعمال تتسم بالمخاطر والتحديات الأمنية، تمثل شهادة ISO 18788 لإدارة العمليات الأمنية استثمارًا استراتيجيًا نحو الاحتراف والتميز.
فهي ليست مجرد وثيقة، بل نظام شامل يحكم الأداء، يحمي السمعة، ويقود المؤسسات نحو الثقة والاستدامة.
شركة تيم كواليتي شركة متخصصة في مجال المراجعة والمنح لشهادات الأيزو العالمية لجميع المؤسسات والمصانع والشركات والجهات الحكومية ومنح شهادات الأيزو العالمية وتم اعتمادها من المجلس الوطني EGAC ومجلي الأعتماد الأمريكي IAS وذلك تحت إشراف الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة EOS ومنتدى الأشراف الدولي IAF .
هدف شركتنا تيم كواليتي مساعدة الشركات بمختلف أحجامها وقطاعاتها على تحقيق التميز في مجال الجودة من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل:
- نظم إدارة الجودة: تُساعد الشركة الشركات على تطبيق أنظمة إدارة الجودة المُعتمدة عالميًا مثل الأيزو 9001 والأيزو 14001 و الأيزو 29994.
- التدريب: تُقدم الشركة برامج تدريبية مُصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات في مختلف مجالات الجودة، مثل التدقيق الداخلي و تحليل المخاطر و حل المشكلات.
- التقييم: تُقدم الشركة خدمات تقييم مُستقلة لقياس مدى التزام الشركات بمعايير الجودة المُعتمدة.
اعتمادات الشركة
الشركة معتمدة دوليًا ومحليًا من أهم هيئات اعتماد شهادات الأيزو في مصر والعالم
محليًا من
- هيئة الاعتمادات المصرية EGAC
دوليًا من
- IAF
- EOS
- IAS
لمزيد من التفاصيل يمكنك التواصل معنا مباشرة على الرقم 01014442207 او عن طريق الواتساب